二手车销售方法技巧

广告位

二手车销售是服务的开始,获利的实现。同业竞争的压力及客户的改变,需要销售技巧不断进步,观念不断更新。 不合格的业务员:不管零售店有多少待售车,却永远少一台——客户想要的那一台。 优秀的业务员:不管客户要买什么车,他都有——就是其心中想要卖的那一台。 因此,作..

二手车销售是服务的开始,获利的实现。同业竞争的压力及客户的改变,需要销售技巧不断进步,观念不断更新。
不合格的业务员:不管零售店有多少待售车,却永远少一台——客户想要的那一台。
优秀的业务员:不管客户要买什么车,他都有——就是其心中想要卖的那一台。

因此,作为一名汽车销售人员,一定要“永远占据主动 永远引导客户”,避免陷入销售误区。

二手车销售方法技巧

购买行为中,顾客心理变化主要有八个阶段:满意阶段、认知阶段、决定阶段、衡量需求阶段、明确定义阶段、评估阶段、顾客选择阶段和后悔阶段。所以作为一名二手车销售,最重要的就是明确客户心理动机,解除客户心理防线。

不同的客户有不同的购买习惯,面对多样化的客户类型,一名优秀的二手车销售应该学会提问和聆听。通过分析客户需求,给予最贴切的建议,促成交易。

对于一名客户而言,最担心的是什么?无非是买错了,买贵了!这时候,销售人员只需要迎合客户需求,帮助客户解除疑惑,增强客户购买信心即可。

很多人问“客户爱挑产品毛病怎么办?”。事实上,客户肯提出问题,一般是测试你专业的一种表现。回答的好,客户会因信任而愿意继续跟你谈;回答的不好,就没机会了。

判断客户是为问而问或是真的喜欢这车所提出的疑问:
为问而问:你怎么回答,他都不会满意,然后争辩一下,掉头就走;

真喜欢这车:仔细听你讲,跟你讨论,但需注意,要回答专业,跟据问题回答好!

二手车销售方法技巧

二手车销售的技巧介绍
1、车辆外观非常重要。
应该彻底清洗你的车,无论是内部还是外部。车辆有小问题的一定要维修好。
2.、尽量保持车辆的原始车况,
如果想让它光鲜铮亮些,可以去车店洗洗,但千万注意不要为了卖个好价钱在出售之前进行整备翻新。无论怎样修复,有问题的地方一般都逃不过买家的火眼金睛,得不偿失。
3、提供本车历史记录,精明的汽车买家想要了解你的车保养的好不好,会要求看你的保养记录。一份像样的、带有你所有的收据,特别是耗油量变化的保养日志能成为有用的销售工具。
4. 准备相关手续
车辆交易的手续包括车辆手续和车主手续,车辆手续包括行驶证、机动车登记证、养路费凭证、购置附加税凭证、原始购车发票。车主手续有两类,私人准备身份证原件,单位准备公章、法人代码证书原件、经办人身份证原件。

关于作者: 791650988

为您推荐

广告位

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注